12.2. Certaines femmes en portent même sans avoir de problème visuel… chic ! Je lui laisse une facture de plus de 1000 euros pour deux paires de lunettes; c'est vrai, mais j'ai bien le droit de changer d'avis vu le prix! 9.1.5. Toutes nos collections solaires correspondent aux standards européens (notamment la norme EN ISO 12312-1) et sont équipées de verres de protection UV de catégorie 3. Dans nos magasins et sur afflelou.com, découvrez une large gamme de lunettes de vue pour femmes, lunettes de vue de marque (Dior, Gucci, Guess, Prada ou Ray Ban), de toutes les formes et de matières différentes. PAIEMENT.• Etape 8 : Validation de la commande par le clic sur le bouton « VALIDER ET PROCEDER AU PAIEMENT ». Pour avoir de bonnes lunettes de vue, la prescription de l'ophtalmologiste doit être juste, les verres correcteurs, surtout les verres progressifs, correspondent bien à la prescription, les verres sont bien centrés avec les bons écarts pupillaires, et les lunettes sont bien réglées. 14.2. Focus catégorie 3 : Lunettes de soleil à usage général. • La durée moyenne de vie des lentilles. Il est expressément rappelé qu’une ordonnance en cours de validité est obligatoire pour la commande de lentilles de contact oculaires. A compter du jour de la mise à disposition de la commande auprès du magasin Alain Afflelou sélectionné, la facture de l’acheteur sera disponible sur son Compte et/ou lui sera adressée par email. Titres. Un délai de livraison estimé pourra être indiqué au moment de l’achat (validation de la commande). Pour en savoir plus sur les traitements mis en œuvre et sur les modalités d’exercice de vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de Protection des Données Personnelles. 9.1.2. Il est expressément rappelé que l’achat, dans une même commande, de Produit(s) de la 1ère catégorie et de Produit(s) de la 2nde catégorie est impossible. Impossible d'avoir un devis chez Ace & Tate et Polette. Vous avez besoin d'entretenir vos yeux et pour ce faire, cela impliquerait le port des verres. 11.2.2. 19.1. Lunettes de vue : tous nos conseils . Se faire rembourser ses lunettes de vues par la CMU, ce n’est pas aussi simple que cela. 11.2.7. Leurs coordonnées sont disponibles sur le Site ou sur votre compte client personnel. Afflelou vous propose chaque année de profiter de ses offres exceptionnelles, promotions et bons plans à découvrir dans vos opticiens partout en France. Tous les textes et images reproduits ou représentés sur le Site sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Une ordonnance médicale pour le port de lentilles de contact a une durée de validité de 1 an. L’acheteur est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la Médiation de la Consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. 12.4. Pour toute information concernant les modalités de livraison, nous vous invitons à consultez le site internet de ces sociétés : https://www.dpd.fr/ , https://www.laposte.fr et https://www.chronopost.fr/fr. 20.5. 11.2.6. Garantie contre les vices de fabrication. Pour connaître les complémentaires santé partenaires de votre magasin ALAIN AFFLELOU, il vous suffit de vous rendre sur notre store locator, puis cliquez sur "voir la fiche" du point de vente que vous souhaitez visiter. La fatigue visuelle concerne de plus en plus de monde puisque, que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, nous passons beaucoup de temps devant les écrans (ordinateur, télévision, console de jeux, tablette, etc.).. 8.3. LIVRAISON EN MAGASIN ALAIN AFFLELOU. 13.2.1. Bonjour, Voilà 10 jours que j'ai des lunettes à verres progressifs et je ne les supporte vraiment pas. nous vous invitons à consulter l’espace consommateur du site internet BLOCTEL, accessible à l’adresse suivante : https://conso.bloctel.fr/. Or, selon le professionnel de l'optique A. Afflelou, ces remboursements n'assureraient pas la démocratisation des lunettes de vue comme un bien comme un autre, mais feraient de ces dernières un luxe. Pour la monture comme pour les verres, il existe de très nombreuses références. 6.1.1. • La référence et la marque des lentilles de contact avec les options éventuelles. Certaines modalités des présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») peuvent différer selon que les produits commandés relèvent de la première ou de la seconde catégorie, à savoir notamment les Articles 11 (Livraison) et 12 (Droit de rétractation). Il est précisé que les éventuelles promotions accordées sous forme de bons de réduction ne sont valables que pour une seule commande par personne et sur une période de validité donnée et ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles. GARANTIES). 12.1. Le Site ou l’accès à l’un ou plusieurs de ses services, dont la boutique de vente en ligne, pourront, sans préavis ni indemnité, être fermés temporairement ou définitivement. CREATION D’UN COMPTE.• Etape 4 : Sélection obligatoire du magasin Alain Afflelou référent ou confirmation, à moins que celui-ci n’ait déjà été indiqué dans le cadre d’une précédente création d’un Compte. 13.1.1. La création du Compte s’effectue en ligne, sans surcoût. Toutes les informations en la matière sont contenues dans notre Politique de protection des Données Personnelles. 9.1.4. Les prix de vente applicables à l’acheteur sont ceux figurant sur le Site au jour de la validation de la commande par l’acheteur. 4.1. La responsabilité de la Société et/ou des Magasins ALAIN AFFLELOU ne pourra être engagée lorsque l’inexécution de leurs obligations est imputable soit au fait d’un tiers ou de l’acheteur soit en cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des offres adaptées à vos centres d'intérêts. Ils peuvent être modifiés par le vendeur, la Société ou les Magasins ALAIN AFFLELOU, à tout moment. La livraison en magasin Alain Afflelou est gratuite, que ce soit pour les Produits de la 1ère catégorie (lunettes et accessoires audio) ou les Produits de la 2nde catégorie (contactologie). 19.2. Demandez conseil à votre professionnel de santé. 11.2.4. 11.1.2. La saisine du médiateur de la consommation de la Société devra s’effectuer : • Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO (www.mediationconso-ame.com) ; • Soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 place Dauphine, 75001 Paris. Elle repose sur une procédure déclarative permettant de saisir les coordonnées de l’acheteur (nom, prénom, adresse postale et adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, date de naissance, magasin référent). 15.2. Elle vaut acceptation sans réserve des présentes. Les lunettes correctrices et les lentilles de contact sont des dispositifs médicaux qui sont des produits de santé réglementés portant, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Voir Article 8. La technique du double clic positif s’entend d’une case à cocher qui marque l’accord de l’acheteur et d’un second clic qui marque la confirmation de cet accord. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter du jour de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. 4.2. Votre adresse email est utilisée par la société Alain Afflelou Franchiseur, en qualité de responsable de traitement, pour vous adresser des emails sur ses offres et actualités concernant des produits d’optique, de contactologie et d’audiologie. La garantie est exclue en cas de dommages résultant d’une cause externe au produit ou d’une faute de l’acheteur résultant par exemple d’un emploi non conforme aux spécifications du fabricant, à la notice ou à la prescription médicale correspondante, d’une utilisation nuisible à la bonne conservation du Produit, d’une utilisation à caractère commercial ou collectif. 11.2.1. Le « STOP SMS » ne fonctionne pas, que faire ? Avoir une ordonnance lunettes ou lentilles. Pour des raisons écologiques, la facture ne sera pas adressée à l’acheteur sur format papier avec sa commande. A savoir : l’ophtalmologiste peut préciser sur l’ordonnance que sa durée de validité est réduite et indiquer combien de temps elle peut être valable. 7.7. L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités d’utilisation des produits disponibles sur le Site et avoir obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour passer sa commande en parfaite connaissance de cause. Au sein de chaque fiche magasin, vous retrouverez aussi l'ensemble des marques et mutuelles disponibles. PAIEMENT.• Etape 7 : Validation de la commande par le clic sur le bouton « VALIDER ET PROCEDER AU PAIEMENT ». Le délai pour agir est de 2 ans à compter de la découverte du vice. Vous retrouvez sur le site Afflelou.com toutes les plus grandes marques telles que : Burberry, Chloé, Dior, Guess, Gucci, Prada, Persol, Tom Ford, Ray-ban, Ray-Ban Junior, Tom Ford. 20.3. Il est précisé qu’en tout état de cause, le vendeur est tenu à la garantie légale contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés du produit vendu. Pour la Sécurité sociale ou la mutuelle, cela peut rentrer dans le cas de renouvellement de lunettes: vous pouvez vous faire rembourser (partiellement) vos nouvelles lunettes, à condition d'avoir une ordonnance de l'ophtalmo de moins de 3 ans. Ma mutuelle (Mutuelle de l'Industrie Pétrolière) a tout pris en charge. La livraison à domicile est gratuite pour toute commande de Produits de la 1ère catégorie (lunettes et Accessoires audio) d’un montant total supérieur à 30 € et facturée quatre (4) euros et quatre-vingt-dix centimes (0,90) par commande pour toute commande de Produits de la 1ère catégorie dont le montant total est inférieur à dix euros (30€) et pour toute commande de Produits de la 2nde catégorie (contactologie). Rangées à l’intérieur de leur étui, vos lunettes sont à l’abri de la poussière et vos verres sont protégés d’éventuelles éraflures. Les verres progressifs HD sont ceux qui prennent le plus de temps à réaliser car la surface est travaillée point par point dans notre usine en France, à Bazainville (78). Les renseignements figurant sur chaque fiche produit sont ceux communiqués à la Société par les fournisseurs auprès desquels les produits sont acquis. En cas d’achat de lunettes correctrices ou de lentilles correctrices, l’acheteur pourra télécharger un devis préalablement à sa commande. Pour savoir de quels verres vous avez besoin, vous devez d’abord passer un test de la vue complet. Les Produits de la 1ère catégorie (lunettes et Accessoires audio) sont livrés à domicile par la société DPD ou par la société La Poste si leur taille le permet alors que les Produits de la 2nde catégorie (contactologie) sont livrés à domicile par la société Chronopost. • Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus. Aucun remboursement ne sera effectué dans le cas où les produits auraient été détériorés par l’acheteur ou en cas de produits manquants. LIVRAISON). Toutes les informations en la matière sont contenues dans notre Politique de protection des Données Personnelles ICI. CREATION D’UN COMPTE.• Etape 4 : Possibilité de télécharger un devis récapitulant la commande et correspondant aux produits placés dans le panier.• Etape 5 : Sélection obligatoire du magasin Alain Afflelou référent ou confirmation, à moins que celui-ci n’ait déjà été indiqué dans le cadre d’une précédente création d’un Compte. Quand je suis retournée chez l'opticien pour dire que ça n'allait pas,il m'a été répondu qu'il n'y avait qu'une semaine que je les avais et qu'il fallait plus longtemps pour que le cerveau s'adapte au changement, eh bien il est vraiment lent mon cerveau. Vous les recevrez à domicile ou dans le magasin ALAIN AFFLELOU de votre choix. 2016-1381 du 12 octobre 2016 • Articles L165-1 et suivants du Code de la sécurité sociale. Les parties conviennent d’exécuter leurs obligations avec une parfaite bonne foi. 9.1.6. En tant que consommateur, l’acheteur dispose de droits spécifiques qui pourraient être remis en cause dans l’hypothèse où les produits acquis sur le Site auraient un rapport avec son activité professionnelle. J ai fait faire des lunettes de loin . En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des offres adaptées à vos centres d'intérêts. 9.1.3. 7.1. 7.3. L’acheteur peut choisir entre la livraison en magasin Alain Afflelou (gratuite) et la livraison à domicile (gratuite pour toute commande de Produits de la 1ère catégorie d’un montant total supérieur à 30 € ; d’un montant de 4,90€ pour toute commande de Produits de la 1ère catégorie d’un montant total inférieur à 30 € et pour toute commande de Produits de la 2nde catégorie). L’acheteur déclare donc que l’acquisition des produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle et qu’elle est exclusivement destinée à une utilisation personnelle privée de sa part. L’acheteur en sera, le cas échéant, informé. L’accès au Compte est en principe accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf cas de force majeure, de difficulté techniques, informatiques, ou de difficultés liées aux télécommunications indépendantes de la volonté de la société ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR. Les Produits de la 1ère catégorie (lunettes et Accessoires audio) commandés seront mis à disposition de l’acheteur dans le magasin Alain Afflelou sélectionné dans un délai maximal de sept (7) jours ouvrés à compter du jour de la commande; à l’exception des lunettes correctrices pour lesquelles le délai peut être plus long. Dans le cadre particulier des offres TCHIN TCHIN et TCHIN TCHIN SOLAIRE WEB applicables sur le Site, la rétractation exprimée par l’acheteur vaudra nécessairement pour l’ensemble de la commande, et celui-ci devra donc retourner, dans le même colis, les deux montures reçus. 11.2.9. A ce titre, le plus grand soin est apporté à la mise en ligne d’informations relatives notamment aux caractéristiques essentielles des produits mis en vente, aux garanties, aux modalités de paiement et de livraison, préalablement à la passation de la commande. Pour la sécurité de vos yeux comme vos oreilles, il est indispensable de procéder à un examen médical réalisé par un professionnel de santé diplômé afin de déterminer l’ensemble des éléments techniques adaptés à votre vue et réaliser l’ensemble des tests nécessaires. Demandez conseil à votre professionnel de santé.• Article L4263-1 et suivants du Code de la santé publique• Arrêté du 23 juillet 1996 relatif au devis • Décret No. Pour ceux âgées moins de 16 ans, cette durée est raccourcie à 1 an. Pour les lunettes de lecture équipées ou les lunettes équipées de verres anti-lumière bleue non correcteurs: procéder à un nettoyage complet de vos lunettes, ainsi qu’un réajustement de leur monture, tous les six (6) mois au minimum. Le clic est en effet la formulation électronique du « oui » ou de l’acceptation. Une ordonnance médicale pour le port des lunettes a une durée de validité de 5 ans pour les 16-42 ans, 1 an pour les personnes de moins de 16 ans et 3 ans pour les personnes de plus de 42 ans. Celui-ci est donné à titre uniquement indicatif et ne constitue pas un engagement. 11.2.3. 7.2. et non d’une communication commerciale. La Complémentaire santé solidaire prend en charge une paire de lunettes tous les deux ans pour les plus de 16 ans et tous les ans pour les enfants de moins de 16 ans, voire plus pour les enfants de moins de six ans dans certains cas. Si une ou plusieurs stipulations des CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision passée en force de chose jugée d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont tout leur force et leur portée. Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement et d’opposition (notamment via un lien de désinscription dans chaque email), d’un droit à la limitation des traitements, d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. suivez les étapes suivantes : Cliquez sur le lien indiqué après la mention « STOP » à la fin du SMS reçu, Renseignez votre numéro de téléphone sur la page qui s’affiche pour confirmer votre désinscription. Le consommateur peut obtenir la résolution du contrat ou la réduction du prix du bien si le défaut est majeur et que le délai de la solution choisie excède un (1) mois à partir de la demande ou qu’aucun moyen (réparation ou remplacement à l’identique) n’est réalisable. Les commandes sont payables immédiatement en ligne auprès de la Société ou du Magasin ALAIN AFFLELOU. Voir Article 11. en contactant notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : DPOcontact@afflelou.net. Fatigue visuelle. Si la commande a été réceptionnée par l’acheteur malgré la dénonciation, celui-ci devra la retourner selon les mêmes modalités que celles prévues à l’article 12. une région d’outre-mer et que votre indicatif téléphonique ne correspond pas à +33, Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site ou de toute ou partie de ses éléments est strictement interdite. Dans nos magasins, vous pouvez aussi compter sur nos conseils professionnels et notre sélection de lunettes à … 9.3. Bonne foi. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO) pour ce qui est de la Société, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à cette dernière. Pour les produits Auditifs : Produits à manipuler avec précaution. LIVRAISON). La facture relative à la commande sera adressée à l’acheteur à l’adresse email renseignée et sera visible sur son Compte en cas de création d’un tel espace personnel. Contacter le ... Toute l'année, la 2ème paire de lunettes de soleil pour 1€ de plus. Ne convient pas à la protection contre les sources de lumière artificielle, par exemple solarium. 2015-1223 du 2 octobre 2015, portant application de l’article L. 4362-10-1 du Code de la santé publique relatif à la vente en ligne de verres correcteurs et de lentilles de contact oculaire correctrices, en, Vous pouvez consulter le site internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé mentionnée à l’Article L.5311-1, donnant accès à la procédure de signalement prévue à l’article L. 5212-2, en, Vous pouvez consulter les mentions prévues à l’Article 19 de la loi No. Les CGV ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles la Société ou les Magasins ALAIN AFFLELOU procèdent à la vente et à la livraison des produits commandés et, d’autre part, de définir les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur (la Société ou le Magasin ALAIN AFFLELOU) dans le cadre de la vente des produits réalisée entre ceux-ci. En savoir plus et paramétrer les cookies, Découvrez les chroniques “Mieux voir, mieux entendre”, le bien-être visuel et auditif avec Alain Afflelou. L’archivage des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. 6.2.2. La version des CGV opposable à l’acheteur est celle acceptée au moment de la validation de la commande. Chaque livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du ou des produits de l’acheteur par le livreur. Pour en savoir plus sur l’identification d’un spam SMS et la procédure de signalement de ces derniers, 7.10. Tout d’abord, cela parait logique, mais avant de parler de date de validité, il faut déjà avoir une ordonnance ! Elle s’applique pour tous les vices de fabrication découvert dans des conditions normales d’utilisation. En cas d’annulation totale ou partielle de la commande : • L’acheteur sera remboursé du prix du ou des produits non disponibles dans les plus brefs délais et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours à compter de la notification de l’indisponibilité. 13.2.7. Le numéro FINESS de la Société, l’autorisant à exercer la profession d’opticien lunetier est le 752632927. Il y en a pour tous les styles et toutes les vues. Pour des raisons de sécurité, le Magasin ALAIN AFFLELOU qui remettra à l’acheteur sa commande de Produits de la 2nde catégorie (contactologie) demandera à celui-ci son ordonnance en cours de validité pour vérification. https://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-sms/, Politique de Protection des Données Personnelles, Politique de protection des données personnelles, Fréquence pour porter ses lunettes correctrices. Le vendeur, que ce soit la Société ou le Magasin ALAIN AFFLELOU, s’engage à entretenir les montures de vos lunettes (changement des plaquettes, réajustage des branches et nettoyage). OG SPH +2,75 . Pas de panique, nous vous expliquons tout sur ce service gratuit ! 8.1. 13.2.6. Tolérance. La Complémentaire santé solidaire prend en charge les équipements (verres + monture) de classe A uniquement. En effet, les écrans obligent les yeux à accommoder en permanence la vue de près et c’est là la principale cause de fatigue visuelle. Vous pouvez également nous transmettre votre demande en remplissant le formulaire de contact 8.7. Pour en savoir plus sur les traitements mis en œuvre et sur les modalités d’exercice de vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de Protection des Données Personnelles. Dans cette hypothèse, nous vous invitons à transférer le SMS reçu au 33700, qui est le numéro de la plateforme Les produits disponibles à la vente sur le Site sont répartis en deux catégories : • La première catégorie contient les lunettes correctrices, qui nécessitent une ordonnance médicale, ainsi que les produits ne nécessitant pas d’ordonnance médicale, à savoir des lunettes de soleil équipées de verres non correcteurs, des lunettes équipées de verres anti-lumière bleue non correcteurs, des lunettes de lecture, que divers clips constitués de verres non correcteurs et adaptables sur certaines montures, mais aussi certains accessoires et produits d’entretien nécessaires à l’utilisation d’appareils auditifs (piles, gobelets de séchage, sprays désinfectants, etc.
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